一引言与适用范围
1.1 政策说明
上海银透互联网科技有限公司(以下简称"银透公司"、"我们")高度重视用户个人信息保护。本隐私政策(以下简称"本政策")旨在向您说明,在您使用银透 Interx 融资对接平台(以下简称"本平台")的服务时,我们如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。如您对本政策有任何疑问,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
1.2 适用范围
本政策适用于银透 Interx 融资对接平台的全部服务,包括但不限于:
- 用户注册与身份认证
- 融资简历创建与管理
- 匹配大厅浏览与投递
- 即时通讯与语音通话
- 融资申报与发票管理
- 平台内嵌的第三方服务(如适用)
本政策不适用于第三方服务商通过本平台以外的方式向您收集的信息,亦不适用于本平台链接到的第三方平台的服务。请您在使用该等第三方服务前,仔细阅读其对应的隐私政策。
数据控制者
上海银透互联网科技有限公司,注册地址:上海市嘉定区昌翔路168号2号楼,注册地址与本政策中所述地址一致时,以工商登记地址为准。
二信息收集原则
银透公司承诺在收集您的个人信息时,遵循以下原则:
- 合法性:仅在法律法规允许的范围内,基于合法、正当的目的收集您的个人信息。
- 必要性:仅收集与提供平台服务直接相关的个人信息,不收集与服务无关的信息。
- 最小化:在满足服务需求的前提下,尽可能减少收集个人信息的范围和数量。
- 透明性:明确告知您信息收集的目的、方式、范围,不在您不知情的情况下收集。
- 准确性:采取必要措施确保所收集个人信息的准确性,及时更新错误或过时信息。
- 安全性:采取必要的安全技术和管理措施,防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。
三我们收集哪些信息
3.1 您主动提供的信息
在您使用本平台服务时,我们会收集您主动填写的以下信息:
| 信息类型 |
具体内容 |
收集目的 |
是否必须 |
| 基础注册信息 |
手机号码、登录密码、验证码 |
账户创建、身份验证 |
必须 |
| 企业认证材料 |
营业执照、法人身份证、手持证件照、人脸核验数据 |
企业身份真实性认证 |
必须(认证后) |
| 银行认证材料 |
工牌/在职证明、身份证、人脸核验数据 |
银行员工身份真实性认证 |
必须(认证后) |
| VC/PE认证材料 |
营业执照、私募资质证明、合伙人身份证 |
投资机构身份真实性认证 |
必须(认证后) |
| 融资简历信息 |
企业名称、行业、主营业务、融资需求、财务报表、征信报告等 |
融资匹配与信息展示 |
必须(创建简历时) |
| 通讯信息 |
聊天记录、语音消息、发送的图片/文件 |
提供即时通讯服务 |
可选 |
| 融资结果记录 |
融资结果备注(选填,如在哪家银行获批、利率等) |
帮助其他用户参考(脱敏后展示) |
可选 |
| 风控行为数据 |
聊天内容摘要、浏览记录、搜索记录、功能使用频率、登录时间、IP地址、设备标识符、与其他用户的互动模式 |
平台风险监控与欺诈防范 |
必须 |
3.2 您使用服务时自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、唯一设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA)、IP地址。
- 日志信息:浏览记录、搜索记录、访问时间、点击行为、功能使用记录。
- 位置信息:您使用服务时的大致地理位置(通过IP地址推断,不涉及精确GPS定位)。
- 通话信息:语音通话的通话时长、发起和结束时间(不录音、不存储通话内容)。
敏感个人信息说明
以下信息属于敏感个人信息,您同意提供并不代表我们可随意使用:
- 人脸核验数据:仅用于实名认证比对,比对完成后不存储原始人脸图像,仅存储比对结果(是否一致)。
- 身份证信息:用于核实实名身份,我们采用加密存储,不以明文形式保存。
- 征信报告、财务报表:属于高度敏感信息,仅在您主动点击"一键投递"或授权后,有限可见范围内的机构用户方可查看。
- 银行流水:属于敏感信息,仅在您明确授权后向指定机构展示。
3.3 第三方来源的信息
在法律允许的范围内,我们可能从以下来源获取关于您的信息:
- 公开的企业工商信息数据库(用于认证信息核验)
- 征信机构(中信联、芝麻信用等,用于企业信用评估)
- 合作的数据服务提供商(在您授权的前提下,用于丰富企业画像)
四信息如何使用与共享
4.1 我们如何使用您的信息
我们收集的您的个人信息,将被用于以下目的:
- 创建和管理您的平台账户,进行身份认证和安全验证
- 生成和管理您的融资简历,按照您的设置向指定机构展示
- 提供融资匹配服务,将您的需求与机构的产品进行算法推荐
- 提供即时通讯服务,实现您与机构用户之间的文字、语音、图片沟通
- 计算和更新您的平台信用评分
- 发送平台通知(审核结果、信用分变动、新功能等)
- 识别和处理平台内的欺诈、违规行为
- 平台风险监控与安全防护:对您的行为数据进行安全分析,识别异常登录、异常行为模式、潜在欺诈风险等,以保护平台和用户安全
- 进行数据统计分析(以不识别具体个人为前提),用于优化平台服务和行业研究
- 遵守法律法规要求,向监管机构、司法机关提供必要信息
4.2 风险监控数据处理特别条款
风控数据处理说明
为维护平台交易安全、防范欺诈行为(包括但不限于助贷中介冒充机构、虚假融资申请、信息套取等),我们将对您的以下数据进行风险监控与分析:
- 聊天内容处理:您的聊天消息将被用于风险识别分析。我们采用语义分析技术识别可能存在欺诈风险的内容(如冒充银行、套取企业信息等)。聊天内容不用于其他商业目的,不向任何第三方共享。
- 行为模式分析:我们分析您的浏览、搜索、投递、沟通等行为模式,与正常用户行为进行比对,识别异常行为。
- 关系网络分析:分析您与其他用户的关系互动,识别可能存在的团伙欺诈或利益关联。
- 风险等级评估:基于上述分析,您的账号将被评定为不同风险等级(正常/观察/可疑/危险),并可能触发相应的风控措施。
4.2 我们如何共享您的信息
重要原则
未经您的同意,我们不会将您的个人信息出售给任何第三方广告商或数据经纪商。
在以下情形下,我们可能向第三方共享您的个人信息:
- 融资匹配目的:当您主动向某机构"投递融资简历"或机构主动向您发出邀请时,我们将向该机构共享您的简历信息(按照您的可见性设置),以便机构评估您的融资申请。
- 实名认证目的:您的身份认证材料(身份证、人脸数据等)将在加密后传输至具备相关资质的实名认证服务商进行核验,核验完成后原始数据不在服务端留存。
- 信用评估目的:您的企业信息(脱敏后)将被用于向征信机构查询信用评分,以支持平台信用体系运行。
- 法律合规要求:当法律法规、司法机关或监管机构要求披露时,我们将依法提供必要信息。
- 平台安全目的:当我们发现平台存在欺诈、违规、违法行为时,有权向相关受害方或执法机关提供必要信息。
4.3 人工客服信息处理
当您通过平台提交问题反馈或联系人工客服时,您提交的内容将被用于:
我们将对您的反馈内容保密,仅用于改善平台服务。
五信息存储与安全
5.1 存储地点
您的个人信息将被存储在中华人民共和国境内的服务器上(香港、澳门、台湾地区服务器的使用将遵循相关法律法规)。
5.2 存储期限
- 账户信息:在您注销账户后,我们将删除您的账户信息,但法律法规要求保留的信息除外。
- 聊天记录:即时通讯内容在服务器端保留至双方均注销账户后删除,或您主动申请删除某条记录后。
- 认证材料:在认证有效期内持续存储,认证失效或账户注销后删除,但法律法规要求保留的除外。
- 信用评分记录:永久保留,用于历史信用评估参考。
5.3 安全保护措施
我们采取以下技术和组织安全措施保护您的个人信息:
- 传输加密:全站强制使用HTTPS加密传输,防止数据在传输过程中被窃取。
- 存储加密:敏感信息(身份证号、银行卡号、人脸数据等)采用AES-256加密存储。
- 访问控制:实行严格的权限管理,平台工作人员访问用户数据须经授权审批,并记录操作日志。
- 安全审计:定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,及时修补安全漏洞。
- 数据备份:每日增量备份,每周全量备份,备份数据异地容灾存储。
- 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案,发生安全事件后及时通知监管机构和受影响用户。
安全事件通知
若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,在安全事件发生后72小时内,向网信部门和相关监管部门报告,并在评估影响后,及时通知您事件基本情况、可能影响以及我们已经或即将采取的应对措施。
六您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
6.1 知情权与决定权
您有权了解我们收集了哪些关于您的个人信息,以及这些信息如何被使用和共享。您可以通过登录平台账户,在"融资简历"页面和"账户设置"页面查看您的个人信息。
6.2 访问权
您有权请求我们提供您的个人信息的副本。您可以通过"账户设置 → 下载我的数据"功能,申请导出您的个人信息。
6.3 更正权
若您发现我们持有的关于您的个人信息不准确或不完整,您有权请求我们更正。您可以通过编辑您的融资简历或联系客服完成更正。
6.4 删除权
在以下情形下,您有权请求我们删除您的个人信息:
- 我们收集、使用个人信息的目的已实现、无法实现或不再需要;
- 我们违反法律法规或本政策收集、使用您的信息;
- 我们违反与您的约定向第三方共享您的信息;
- 您注销了平台账户。
但根据法律法规要求需要保留的信息(如税务合规要求保留的融资申报记录)不受删除权限制。
6.5 撤回同意权
对于基于您同意而进行的个人信息处理(如营销推送、人脸认证等),您有权随时撤回同意。您可以通过"账户设置 → 隐私设置"修改您的授权范围,或联系客服撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
6.6 投诉权
您有权就我们处理您个人信息的行为,向国家网信办违法和不良信息举报中心(https://12377.cn)或当地网信部门进行投诉举报。
6.7 行使权利的方式
您可以通过以下方式行使上述权利:
- 线上操作:登录平台 → 账户设置 → 对应功能模块
- 人工客服:发送邮件至 service@interx.cn(工作日 9:00-18:00)
- 邮件申请:发送至 privacy@interx.cn,我们将在15个工作日内回复
为保障您的账户安全,在处理您的权利请求前,我们可能要求您验证身份。
6.8 风控状态知情权
您对您的账号风险状态享有以下权利:
- 查询风控状态:您有权通过"账户设置 → 安全中心"查询您的账号当前风险等级、被标记的原因(概述)、当前采取的风控措施(如有)。
- 申诉权利:若您认为您的账号被错误标记或风控措施不当,您有权向平台提起申诉。我们将在收到申诉后15个工作日内进行复核并回复。
- 申诉方式:通过平台内"帮助与反馈 → 风控申诉"提交,或发送邮件至 risk@interx.cn。
- 申诉不影响风控措施:申诉期间,为保护平台安全,相关的风控措施将继续执行。申诉成功后,我们将在3个工作日内解除相关限制。
风控申诉说明
为保护风控系统的有效性,风控申诉的具体判定依据和算法逻辑不在披露范围内。我们承诺仅依据合法合规的证据对您的账号进行风控评估。
七Cookie 与追踪技术
7.1 Cookie 的使用
为确保平台正常运行和提升您的使用体验,我们可能在您的设备上存储Cookie文件。Cookie是您浏览器存储的一小段文本信息,可帮助平台识别您的身份、保存您的偏好设置。
- 必要的Cookie:用于维持平台基本功能,如保持登录状态、记住您的语言偏好等。这些Cookie无法关闭。
- 功能性的Cookie:用于记住您的设置和偏好(如筛选条件、排序方式等),提升您的使用体验。
- 分析类的Cookie:帮助我们了解用户如何使用平台(如访问量最高的页面、功能使用频率等),以持续优化服务。这些数据经过匿名化处理,无法识别具体用户。
7.2 其他追踪技术
除Cookie外,我们还可能使用以下追踪技术:
- 本地存储(LocalStorage):用于在您的浏览器中保存较大数据,如聊天记录草稿。
- 信标(Web Beacon):用于帮助了解邮件是否被打开(如果您同意接收邮件通知)。
- 设备指纹:综合设备型号、浏览器版本、屏幕分辨率等非敏感信息,生成用于安全风控的设备标识符,不用于追踪用户行为。
7.3 如何管理 Cookie
您可以通过修改浏览器设置,拒绝部分或全部Cookie,或在Cookie被写入时收到提醒。但请注意,若关闭必要的Cookie,平台的部分功能可能无法正常使用。
八未成年人的信息保护
本平台不向未满18周岁的未成年人提供服务。 我们不会在明知对方为未成年人的情况下,故意收集其个人信息。若我们发现未满18周岁的人士注册了平台账户,我们将立即删除其账户及关联的全部个人信息。
若您作为监护人,发现您的未成年子女在平台上注册了账户,请立即联系我们(privacy@interx.cn),我们将协助删除相关个人信息。
九政策更新
银透公司可能根据法律法规调整、监管要求变化或业务发展需要,不时修订本政策。重要修订(如信息收集范围扩大、共享对象变更、您的权利限制等)将在修订生效前,通过以下方式通知您:
- 平台首页显著位置弹窗提示
- 站内通知
- 短信通知(若您已授权手机号接收通知)
- 电子邮件通知(发送至您的注册邮箱)
修订后的政策将在通知载明的生效日期开始生效。若您不同意修订后的政策,您有权停止使用平台服务;您继续使用服务的,视为接受修订后的政策。
本政策的最新版本始终可在平台的"注册/登录"页面找到。
十联系我们
若您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
📧 客服邮箱:service@interx.cn(工作日 9:00-18:00)
📧 隐私投诉邮箱:privacy@interx.cn
📍 公司地址:上海市嘉定区昌翔路168号2号楼(上海银透互联网科技有限公司)
🏢 邮政编码:201306
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意,您还可以向以下机构投诉:
- 国家网信办违法和不良信息举报中心:https://12377.cn
- 工业和信息化部电信用户申诉受理中心:https://www.chinatcc.gov.cn
- 上海市网信办:http://shzw.cac.gov.cn
十一风险监控特别说明
为维护本平台的交易安全与秩序,保护用户合法权益,银透公司依据相关法律法规,对平台用户进行风险监控与评估。以下是风险监控的特别说明:
11.1 风险监控的目的
本平台进行风险监控的主要目的包括:
- 防范欺诈行为:识别并阻止冒充银行机构、套取企业信息、虚假融资申请等欺诈行为
- 维护平台秩序:识别并处理恶意竞争、商业诋毁、骚扰等破坏平台秩序的行为
- 保护用户权益:保护企业用户的信息安全,防止其被不当获取或利用
- 合规经营:满足法律法规对互联网金融服务平台的监管要求
11.2 风险监控的方式
本平台采用以下方式进行风险监控:
- 行为数据分析:分析用户的浏览、搜索、沟通、投递等行为模式,识别异常行为
- 内容安全检测:对聊天内容进行安全分析,识别潜在欺诈、违规内容
- 关系网络分析:分析用户之间的关系互动,识别可能存在的利益关联或团伙行为
- 信用交叉验证:通过多维度数据交叉验证用户身份和资质信息的真实性
11.3 风险等级划分
根据风险评估结果,您的账号可能被划分为以下风险等级:
| 风险等级 |
标识 |
说明 |
可能采取的措施 |
| 正常 |
无特殊标识 |
未检测到异常行为 |
无限制,正常使用平台 |
| 观察 |
⚠️ 重点观察 |
检测到轻微异常,需要持续关注 |
后台标记,持续监控 |
| 可疑 |
🔶 可疑账号 |
存在较高风险特征,需要人工核实 |
功能限制,要求补充材料 |
| 危险 |
🔴 高风险 |
确认存在违规或欺诈行为 |
功能限制、暂停使用或封禁 |
11.4 风控数据的存储
- 风险监控数据(包括聊天内容摘要、行为日志等)将加密存储,存储期限为您账户存续期间及账户注销后24个月。
- 仅经授权的风控人员和安全管理人员可访问风控数据。
- 风控数据不向任何第三方出售或商业共享(法律法规要求除外)。
11.5 您的权利保障
- 知情权:您有权知晓您的账号风险状态及采取的风控措施。
- 申诉权:您有权对错误的风控判定提起申诉。
- 隐私保护:您的聊天内容仅用于风控目的,不用于其他商业用途。
- 数据安全:您的风控数据受到严格的安全保护,防止泄露。
重要提示
本平台进行风险监控,是为维护平台交易安全和保护用户合法权益。风险监控不改变本平台免费撮合的服务性质,不影响正常用户的使用体验。
如您对风险监控有任何疑问,欢迎通过以下方式联系我们:
- 风控申诉邮箱:risk@interx.cn
- 客服邮箱:service@interx.cn(工作日 9:00-18:00)